Сайт компании по обращению с отходами

Задача

Компания работает с отходами для организаций: больниц, заводов, магазинов, ветклиник. Клиент здесь редко знает точную формулировку — он знает, что «нужно вывезти вот это, и чтобы потом были документы для проверки».

Старый способ получения заявок — звонок и объяснение на словах. Нужен был сайт, который:

• объясняет услуги языком заказчика, а не терминами из классификатора отходов;
• показывает, что компания имеет право этим заниматься (лицензии, опыт, техника);
• собирает заявку так, чтобы менеджеру сразу было понятно, о чём речь;
• работает в трёх городах, где разные контакты и разные возможности.

Что сделано

Услуги разобраны по видам отходов. Семь отдельных страниц: медицинские, промышленные, пищевые, биологические отходы, уничтожение документов, экологическая документация, кремация домашних животных. На каждой — кто обычно обращается, что входит в работу, какие документы клиент получает на выходе и какие сведения нужны для расчёта.

«Не знаю, что у меня за отход» — отдельный сценарий. Это самая частая ситуация. На сайте есть прямой путь: описать своими словами, приложить фотографию — специалист определит вид и класс сам.

Доверие собрано в отдельный блок. Лицензии, годы работы, собственные площадки и спецтранспорт, партнёры, работа по 44-ФЗ и 223-ФЗ — то, что проверяет снабженец перед тем, как отправить заявку.

Настроены формы заявок. Город и услуга подставляются автоматически в зависимости от страницы, поля меняются под выбранное направление, обязательное согласие на обработку данных. Заявка уходит на почту компании.

Весь бэкенд — один файл. Приём заявки делает единственный обработчик, к которому обращается форма. Больше на сервере не выполняется ничего: ни админки, ни базы данных, ни фреймворка. Это осознанный размен — там, где заявку нужно принимать на своей стороне, дешевле держать один понятный файл, чем целую систему ради одной формы.

Остальное — статика. Все страницы собраны заранее и лежат готовыми файлами: мгновенное открытие, нечего взламывать, никакого обслуживания.

Результат

Сайт из 18 страниц, где клиент за один-два клика попадает на нужное направление и оставляет заявку с достаточным для расчёта описанием. Тексты правятся в обычных текстовых файлах — без админки и без разработчика: изменил, сохранил, сайт пересобрался сам.

Что дальше

Сайт переехал на корпоративный домен utilityservice.ru и получил аналитику. Дальше — отдельные страницы под ключевые запросы по каждому городу.